CRM reprezint? un sistem esen?ial pentru orice firm? ce vrea s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-un mediu tot mai, CRM furnizeaz? avantaje majore afacerilor indiferent de m?rime.Datorit? Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, afacerile au posibilitatea s? urm?reasc? tranzac?iile ?i perfec?ioneze satisfac?ia clien?ilor. O plat